• 01

    服务是商品的一部分。

  • 02

    服务是销售的延续

  • 03

    收集市场信息、推进质量改善。

  • 04

    处理车辆故障、达成用户满意。

  • 05

    用心聆听,换位思考。

  • 06

    耐心解惑,拉近与用。

  • 07

    户心与心之间的距离。

  • 08

    以先解决用户问题为原则,及时解决问题。

  • 09

    建立300家核心站(2A)作为“主力军”,能够独立完成日常故障排除,满足绝大部分客户的服务诉求。。

  • 10

    建立100家形象站(3A)作为“排头兵”,提供全新服务形象展示和服务体验。。